订制包包一直是Patina最主要的业务，尽管市售包包款式与种类已经相当多，但无论在功能上，外观设计上，或在材质上，消费者与商品的两者的关系，往往是前者消极的配合后者，购买一个包包，有可能是出于喜欢外观设计，但在材质与功能上或许不是最满意。
订制包包从使用者的自身为出发点，能够最大程度地符合使用者习惯，综合喜爱的外观设计元素，并选用偏爱的材质，造就一个让自己爱不释手的包包。
订制流程非常的简单，经常会遇到客人因为担心过程冗长，或是过于繁复，而裹足不前，这边提供了一个典型的订制案例，相信看过之后，您也会了解订制包包的过程其实很简单！
首先，您可以提供您喜爱的包包图片，如果没有图片，也不妨自己动手画，画下的或许是包包的轮廓，或者只是包包上的一角，但不论多或少，都是让我们了解您想法的一个基础，这个案例中，客人告诉我们他希望有个信封造形的前盖，搭配较为方正的包包外型，并且以金属链带作为肩带（原始沟通的某些图片涉及着作权问题，不便在此公开，仅以文字叙述）。综合这几点要素，并确认了长宽高等尺寸组合，就可以开始制作样品包包了。
制作样品包包这个步骤，虽然不是必须，但是我们却很推荐客人经由这个步骤，可以做最贴合自己需求的调整，因为有时候自己不经意的习惯，或许使用者自己也没有发觉，但是当对象物改变的时候，这个习惯如果没有找到对应的路径，问题就会浮现，因此样品包包的最大作用，就是预先成为您生活的一部份，让它带您去发现自己原本忽略的细节，有了这个步骤，最后收到新包的时候，就能无痛换包，过程轻松愉快，这也是Bespoke在我们的品牌名称里所代表的意义。
样包的制作会以二层皮为选材考虑，出于成本考虑，它与成品二者的差异仅在于材质不同，因此期望能在试用的期间，让使用者不会有太大的落差，将是用品与真正成品二者的差异尽量缩小。
试用期可以从一周延长至一个月，让使用者在这段期间更详细的了解原本的各项设定，是不是都非常的适切，如果有必要修改，或增或减都必须记录下来，因为感觉是抽象的，有可能在店面试背的时候，背带上或是包包上的一个小点不构成影响，但或许连续背了三、四个小时，这个原本不影响的小点，却成了造成不适的主因。
除了皮革，另外一个存在包包上的重要零件，就是五金配件了，既然是开放的订制模式，因此我们也愿意最大程度的为订制客人寻找他喜爱的款式，因此也会请协力厂商提供能够零售的五金配件的图片供选择，尽管常常会遇到订制客人希望仿造名牌款一模一样的订制（这也是我们比较不推荐的方式），在商言商，或许我们欣然接下这样的案子，也赚取了利润，但是在商品市场，尊重每位设计师的创意也是行业道德，有了这份尊重，设计师也愿意投入更多的心思在设计方面努力，才能形成良好的循环。
题外话不多说，试用期结束，订制客人交回试用包之后，我们就可以着手开始制作成品了，依据试用期间所留下的纪录，修改版子，然后交付制作。
但是当然不是收到商品后服务就这样结束了，随着单一客人累计订制的次数越多，在每次订制时我们可以提供历史数据供他们回顾参考，或是提醒，就像是贴心的管家，无需太多的叮咛，彼此就有足够的默契，这就是易大皮具Bespoke！
